CUSTOMER TECHNICAL SERVICE ANALYST I

Con más de 6 mil millones de dólares en ventas anuales, McCormick fabrica, comercializa y distribuye especias, mezclas de condimentos, condimentos y otros productos sabrosos a toda la industria alimentaria: puntos de venta minorista, fabricantes de alimentos y empresas de servicios de alimentación. Creamos sabores diferenciadores que los consumidores prefieren con una calidad, ciencia, innovación y servicio inigualables. Todos los días, sin importar dónde o qué coma, puede disfrutar de alimentos con el sabor de McCormick. Como empresa reconocida por su compromiso excepcional con los empleados, McCormick ofrece una amplia variedad de beneficios, programas y servicios. Los beneficios incluyen, entre otros, asistencia para la matrícula, atención médica, dental, de la vista, por discapacidad, seguro de vida colectivo, participación en las ganancias, días festivos pagos y vacaciones.

Descripción de puesto:

Participa en proceso de alta de códigos en SAP.

Elabora y actualiza información técnica de materiales y productos en los sistemas de McCormick Pesa.

Organizar solicitudes de información técnica de clientes internos y externos para su gestión al interior del área de Aseguramiento de Calidad, así como ser el vínculo entre las áreas para asignar las diversas solicitudes.

Realiza requisiciones al área de compras para pago de auditorías externas, para compra de papelería y de equipo de protección personal y de BPM para el personal del área.

Responsabilidades:

• Participación en el proceso de alta de nuevos códigos de producto terminado, semielaborados, materias primas, mercaderías y material de empaque para 3 plantas. Completar la información del área de Calidad Elaboración y revisión de la información técnica de materia prima, material de empaque, producto en proceso y producto terminado de 3 plantas
• Elaboración de documentación técnica para productos terminados, mercaderías, semielaborados y materias primas solicitadas por clientes internos y externos de tres plantas
• Recepción y revisión general de la información generada por el área de calidad y otras áreas como producción, planeación, regulatorio y almacén entre otros.
• Generar solicitudes de actividades para el equipo de R&D
• Revisión y asignación de actividades de trabajo del área
• Revisión y actualización de datos maestros de los sistemas de McCormick Pesa
• Solicitud de información técnica actualizada de materias primas a proveedores

Requerimientos:

• Ingeniería en Alimentos, Químico en Alimentos o a fin.
• Experiencia 2 a 3 años en áreas de calidad, regulatorio o a fin
• 3 años de experiencia laboral en la industria alimenticia. 
• Inglés intermedio a Avanzado
• Conocimientos en SAP Preferentemente
• Conocimiento en regulación de aditivos
• Administrado y organizado
• Experiencia en atención al cliente interno y externo

Gusto por generar material e impartir entrenamientos

McCormick & Company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Como política general, McCormick no ofrece patrocinios de visas de empleo en el momento de la contratación o en el futuro.